Fjöltyngd þjónusta við handbækur fyrir lækningavörur

Eftirfarandi efni er þýtt úr kínversku með vélþýðingu án eftirvinnslu.

Bakgrunnur verkefnisins:
Með sífelldri aukningu innlendra viðskiptavina í læknisfræði erlendis eykst eftirspurn eftir þýðingum dag frá degi. Enska ein og sér getur ekki lengur fullnægt eftirspurn markaðarins og því er meiri eftirspurn eftir mörgum tungumálum. Viðskiptavinur TalkingChina Translation Services er hátæknifyrirtæki sem sérhæfir sig í nýsköpun í lækningatækjum. Frá stofnun hefur fyrirtækið þróað og skráð meira en tíu vörur sem hafa verið fluttar út til 90 landa og svæða. Vegna mikillar útflutningseftirspurnar eftir vörunni þarf einnig að staðfæra vöruhandbækur. TalkingChina Translation hefur veitt staðfæringarþjónustu fyrir vöruhandbækur úr ensku á mörg tungumál fyrir þennan viðskiptavin frá árinu 2020 og aðstoðað við útflutning á vörum þeirra. Með fjölgun útflutningslanda og svæða hefur tungumálin sem notuð eru til að staðfæra leiðbeiningarhandbækur orðið sífellt fjölbreyttari. Í nýjasta verkefninu í september 2022 náði staðfæring leiðbeiningahandbóka 17 tungumálum.

Eftirspurnargreining viðskiptavina:

Fjöltyngda þýðing handbókarinnar felur í sér 17 tungumálapör, þar á meðal ensku þýsku, ensku frönsku, ensku spænsku og ensku litháísku. Það eru alls 5 skjöl sem þarf að þýða, og flest þeirra eru uppfærslur á áður þýddum útgáfum. Sum skjölanna hafa þegar verið þýdd á sum tungumál, en önnur eru nýlega bætt við tungumál. Þessi fjöltyngda þýðing felur í sér samtals 27.000+ ensk orð í skjölum. Þar sem útflutningstími viðskiptavinarins er að nálgast þarf að ljúka henni innan 16 daga, þar á meðal tvær nýjar uppfærslur á efni. Tíminn er naumur og verkefnin mikil, sem setur miklar kröfur til þýðingarþjónustu hvað varðar val á þýðendum, hugtakastjórnun, ferlastjórnun, gæðaeftirlit, afhendingartíma, verkefnastjórnun og aðra þætti.
svar:

1. Samsvörun milli skráa og tungumála: Þegar beiðnir viðskiptavina berast skal fyrst taka saman lista yfir tungumál og skrár sem þarf að þýða og bera kennsl á hvaða skrár hafa verið snúið við áður og hvaða skrár eru glænýjar, þar sem hver skrá samsvarar sínu tungumáli. Eftir að hafa skipulagt, staðfestu við viðskiptavininn hvort upplýsingarnar séu réttar.


2. Þegar þú staðfestir tungumál og upplýsingar um skjalið skaltu fyrst bóka tíma fyrir þýðendur fyrir hvert tungumál og staðfesta tilboð fyrir hvert tungumál. Samtímis skaltu sækja sérstakt skjalasafn viðskiptavinarins og bera það saman við nýjustu útgáfu skjalsins. Eftir að viðskiptavinurinn hefur staðfest verkefnið skaltu senda viðskiptavininum tilboð fyrir hvert skjal og tungumál eins fljótt og auðið er.

leysa:

Fyrir þýðingu:

Sækja sérstakt safn viðskiptavinarins, nota CAT hugbúnað til að undirbúa þýddu skrárnar og einnig framkvæma forritun þýðingar í CAT hugbúnaði eftir að nýtt safn er búið til fyrir ný tungumál.
Dreifið breyttu skránum til þýðenda á ýmsum tungumálum og leggið áherslu á viðeigandi varúðarráðstafanir, þar á meðal samræmda orðanotkun og hluta sem eru líklegir til að vanta í þýðingu.

Í þýðingu:

Halda skal sambandi við viðskiptavini allan tímann og staðfesta tafarlaust allar spurningar sem þýðandinn kann að hafa varðandi orðalag eða hugtök í upprunalega handritinu.

Eftir þýðingu:

Athugaðu hvort einhverjar villur eða ósamræmi séu í efninu sem þýðandinn sendir inn.
Skipuleggja nýjustu útgáfu af hugtökum og safni.

Neyðartilvik í verkefninu:

Vegna nýlegrar kynningar á vörunni í ákveðnu spænskumælandi landi óskar viðskiptavinurinn eftir því að við sendum fyrst þýðingu á spænsku. Eftir að beiðni viðskiptavinarins barst var strax haft samband við þýðandann til að kanna hvort hægt væri að ná þýðingaáætluninni og þýðandinn vakti einnig upp nokkrar spurningar um frumtextann. Sem samskiptabrú milli viðskiptavinarins og þýðandans gat Tang komið hugmyndum og spurningum beggja aðila á réttan hátt til skila og tryggt að spænska þýðingin, sem uppfyllti gæðakröfur, væri send innan þess tíma sem viðskiptavinurinn tilgreindi.

Eftir fyrstu afhendingu þýðingar á öllum tungumálum uppfærði viðskiptavinurinn innihald ákveðinnar skráar með dreifðum breytingum, sem krafðist endurskipulagningar á safninu fyrir þýðingu. Afhendingartíminn er innan þriggja daga. Vegna fyrstu stóru uppfærslunnar á safninu er undirbúningsvinnan fyrir þýðinguna ekki flókin, en tíminn er naumur. Eftir að hafa skipulagt restina af vinnunni var gefin tími fyrir CAT ritstjórn og uppsetningu og dreifðum einu tungumáli fyrir hvert tungumál. Þegar því var lokið forsníðdum við og sendum inn eitt tungumál til að tryggja að allt þýðingarferlið stöðvaðist ekki. Við lukum þessari uppfærslu innan tilgreinds afhendingardags.


Árangur verkefnisins og hugleiðingar:

TalkingChina Translation afhenti allar þýðingar á fjöltyngdu leiðbeiningahandbókinni, þar á meðal síðustu uppfærðu skrána, fyrir lok október 2022 og lauk þar með læknisfræðilegu þýðingaverkefninu á mörgum tungumálum með miklum orðafjölda, þröngum tímaáætlun og flóknu ferli innan áætlaðs tímaramma viðskiptavinarins. Eftir að verkefninu var lokið stóðust þýðingarnar á 17 tungumál skoðun viðskiptavinarins í einu lagi og allt verkefnið hlaut mjög mikið lof frá viðskiptavininum.

Á þeim meira en 20 árum sem TalkingChina Translation hefur starfað í þýðingarþjónustu hefur fyrirtækið stöðugt tekið saman og greint þarfir viðskiptavina sinna og notkunarsvið þeirra til að bæta vörur sínar og þjóna viðskiptavinum sínum betur. Almennt séð voru viðskiptavinir TalkingChina Translation Services áður fyrr aðallega erlend fyrirtæki, stofnanir í Kína eða erlend fyrirtæki sem ætluðu sér að koma inn á markaðinn. Hins vegar hafa sífellt fleiri þjónustumarkmið verið kínversk fyrirtæki sem eiga viðskipti erlendis eða hyggjast ná alþjóðlegri stöðu. Hvort sem fyrirtæki eru að fara alþjóðlega eða koma inn á markaðinn munu þau lenda í tungumálavandamálum í alþjóðavæðingarferlinu. Þess vegna hefur TalkingChina Translation alltaf litið á „TalkingChina Translation + Achieving Globalization“ sem markmið sitt, þar sem þörfum viðskiptavina er einbeitt, veitt er skilvirkasta tungumálaþjónustu og skapað verðmæti fyrir viðskiptavini.


Birtingartími: 15. ágúst 2025